OpenAI 公关在 Sam Altman 谈及 ChatGPT 用户自杀时要求记者“翻篇”

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在接受 Vanity Fair 编辑 Mark Guiducci 采访时，被问及一起 ChatGPT 用户自杀事件。据 The Verge 报道，当 Guiducci 就此事追问 Altman 时，一名 OpenAI 公关人员打断采访，提醒时间不足，并称希望“翻篇”到下一个话题。该编辑随后继续询问 OpenAI 是否会使用 ChatGPT 对话来塑造围绕用户心理健康危机的政策。

Altman 在采访中回应称，这是公司或任何开发此类技术的人面临的最艰难问题之一。他表示，不应未经用户同意就把用户最困难的私密数据披露给研究人员。对于公关打断，OpenAI 发言人 Drew Pusateri 解释，采访超时，因此团队要求安排更多时间继续对话，并称 Altman 已回应该重要议题。

这一事件迅速引发外界对 AI 平台安全责任与内容审核边界的新一轮讨论。用户与聊天机器人互动中的心理危机，是否应触发主动干预、是否应共享数据用于研究，正是当前生成式 AI 监管和社会争议的核心。OpenAI 公关的打断被视为负面传播样本，进一步放大了对头部实验室如何在商业压力与用户安全之间权衡的关注。