Xbox CEO Asha Sharma可能亲自回复了你的客服工单

据《华尔街日报》披露，上任约六个月的Xbox CEO Asha Sharma有一个特殊习惯：为了让团队更好地理解玩家，她每个月都会花几个小时亲自回复客户支持工单。这意味着过去半年里，如果你曾向Xbox提交过客服工单，有一定概率得到CEO本人的直接回应。nnSharma上任以来动作密集。她砍掉了引发争议的“This is Xbox”营销活动，下调了Xbox Game Pass Ultimate的订阅价格，同时也不得不执行大规模裁员和工作室分拆。nn她近期要求旗下工作室聚焦Xbox被忽视的核心IP。黑曜石已开始制作由Josh Sawyer执导的《辐射》新作，并获得玩家一致好评。上周她还签下了重量级合作，将小岛秀夫的Physint纳入Xbox发行阵营，这款原本为PlayStation独占的作品此前曾遭索尼取消。