荷兰消费者组织起诉Epic误导年轻《堡垒之夜》玩家,索赔超1亿欧元

2026年9月25日 · 第 58 期 · 热门动态 · www.gamesindustry.biz

荷兰消费者组织Stichting Massaschade & Consument(SMC)对Epic Games提起集体诉讼,指控其误导年轻《堡垒之夜》玩家。SMC代表21岁之前玩过《堡垒之夜》的荷兰玩家,寻求超过1亿欧元的退款与损害赔偿,并要求就未经父母同意收集儿童个人数据作出补偿。

该组织援引研究数据显示,在1000多名16至19岁的荷兰青少年中,六成V币购买者表示购买虚拟货币时“感觉不像真钱”,半数人称曾在时间压力下后悔购买。2024年,荷兰消费者与市场管理局已因不公平商业行为对Epic罚款112.5万欧元,鹿特丹法院于2026年1月维持了这一处罚。SMC主席表示,监管机构认定Epic违规、法院也已确认,下一步理应由Epic偿还玩家,买单的应是游戏公司而非玩家或其父母。Epic发言人在回应中列出了家长控制、PIN码确认、即时取消购买等保护措施。